Bij Kinder Verkoop, gevestigd aan 401 Langestraat, Noordhorn, NL 9804PM, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op ouders en verzorgers die hoogwaardige babyproducten zoeken, zoals autostoelen, buggy’s en accessoires. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor:

  • Het verwerken van uw bestellingen
  • Het leveren van kwalitatief klantenservice
  • Het verbeteren van onze producten en diensten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

2. Soorten gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Betalinggegevens: Betalingsmethode (creditcard, PayPal, etc.), factuuradres (we slaan geen creditcardgegevens op)
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldatum, leveringsvoorkeuren
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van uw bestellingen
  • Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning
  • Het verbeteren en personaliseren van uw winkelervaring
  • Het versturen van belangrijke informatie over uw bestellingen (geen marketing zonder toestemming)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraudepreventie
  • Het analyseren van websitegebruik voor optimalisatie

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (zoals PayPal of creditcardmaatschappijen)
  • Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen (bijv. EMS)
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
  • Regelmatige beveiligingscontroles en updates
  • Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegangsrecht: Het recht om inzage te vragen in uw gegevens
  • Rectificatierecht: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Verwijderingsrecht: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaarrecht: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 1 werkdag.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

  • Essentiële functies: Om de website goed te laten functioneren (bijv. winkelmandje)
  • Prestaties: Om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren
  • Functionaliteit: Om uw voorkeuren te onthouden (bijv. taalinstellingen)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Kinder Verkoop
401 Langestraat
Noordhorn, NL 9804PM
E-mail: [email protected]

We streven ernaar binnen 1 werkdag te reageren op uw vragen.